Concevoir et faire évoluer des produits digitaux pour le retail
E-commerce, parcours omnicanaux, applications magasin, services connectés ou outils collaborateurs : nous concevons des produits digitaux modernes capables de s’intégrer à votre écosystème existant et d’évoluer durablement dans le temps.
Un partenaire produit habitué aux enjeux et contraintes du retail
Construire un produit digital dans le retail demande une approche spécifique.
Performance e-commerce, expérience omnicanale, logistique, rapidité d’exécution, forte volumétrie et enjeux d’acquisition : les attentes sont élevées et les usages évoluent en permanence.
Depuis plusieurs années, nous accompagnons des acteurs du retail, du e-commerce et des nouveaux services de consommation dans la conception, la modernisation et l’exploitation de produits digitaux orientés performance et expérience utilisateur.
Nous intervenons notamment sur des plateformes e-commerce, des services omnicanaux, des applications magasin, des parcours d’achat, des outils collaborateurs ou des couches produit connectées aux systèmes existants.
Une approche orientée expérience et performance
Dans le retail, chaque friction impacte directement l’usage, la conversion et la fidélisation.
Nous concevons des expériences fluides, rapides et pensées pour les usages réels, tout en intégrant les enjeux business, marketing et opérationnels.
Une approche pragmatique des systèmes existants
Nous ne réécrivons pas votre cœur métier.
Notre rôle est de concevoir des couches produit modernes capables de s’intégrer à vos ERP, CRM, outils e-commerce, solutions logistiques ou systèmes propriétaires existants.Cette approche permet de moderniser progressivement l’expérience utilisateur, sans engager des refontes lourdes, risquées ou difficiles à maintenir.
Une expérience construite mission après mission
Nous accompagnons depuis plusieurs années des acteurs majeurs du retail sur des problématiques produit, design, delivery et architecture.Cette expérience nous permet de comprendre rapidement les enjeux business, les contraintes opérationnelles et les attentes des utilisateurs finaux comme des équipes terrain.
Comment nous concevons un produit retail
Une approche pensée pour les contraintes du secteur : omnicanalité, performance, scalabilité, expérience utilisateur et évolution continue.
Discovery métier & usages
Compréhension des parcours clients, des contraintes opérationnelles et des objectifs business dès le cadrage.
Design & validation terrain
Conception et tests utilisateurs sur des parcours clés : achat, fidélisation, onboarding, usages magasin ou self-service.
Architecture, intégration & migration
Conception d’une couche produit moderne connectée à votre écosystème existant, avec une architecture pensée pour durer.Dans les contextes de refonte, nous accompagnons également les stratégies de migration de données et les scénarios de décommissionnement progressif des solutions existantes.
Delivery itératif
MVP utilisable rapidement, amélioration continue et collaboration étroite avec les équipes métier, marketing et IT.
Run & amélioration continue
Monitoring, observabilité, optimisation continue et accompagnement dans la durée.
Dernier Cri nous a aidés à imaginer un nouveau service, pas seulement à le développer.
En nous associant à Dernier Cri, nous cherchions bien plus qu’un partenaire capable d’exécuter. Nous avions besoin d’une équipe capable d’imaginer avec nous un nouveau service et de construire une expérience cohérente avec notre vision d’une consommation plus engagée et plus responsable.
Les expertises que nous mobilisons
Une équipe pluridisciplinaire qui combine produit, design, développement et architecture selon les enjeux de votre projet.
Product management
Discovery, roadmap, priorisation et pilotage produit dans des environnements complexes et réglementés.
Design & UX
UX research, design system, accessibilité et optimisation des parcours utilisateurs.
Développement Web & plateformes
Applications financières, plateformes SaaS, outils métier et interfaces de pilotage.
Application mobile
Applications bancaires et financières pensées pour des usages mobiles exigeants.
Data & IA
Automatisation, catégorisation, scoring, détection d’anomalies et IA appliquée à des usages concrets.
DevOps & architecture
Architecture cloud, intégration SI, sécurité, observabilité et scalabilité.
Vous vous posez des questions ?
Travaillez-vous avec des plateformes e-commerce existantes ?
Oui. Nous savons nous intégrer à des environnements techniques complexes sans imposer une refonte complète de l’existant.
Pouvez-vous travailler sur des parcours omnicanaux ?
Oui. Nous concevons des expériences cohérentes entre web, mobile, magasin et outils internes.
Quels types de produits réalisez-vous dans le retail ?
Plateformes e-commerce, applications mobiles, services connectés, outils collaborateurs, parcours omnicanaux ou couches produit connectées au SI.
Intégrez-vous de l’IA dans les produits retail ?
Oui, sur des cas d’usage concrets : personnalisation, recommandations, automatisation, support augmenté ou optimisation opérationnelle.
Travaillez-vous au forfait ou en régie ?
Les deux. Le modèle dépend du niveau de cadrage, de la maturité du produit et de votre organisation interne.
Vous avez un produit retail à faire évoluer ?
Parlons de vos enjeux produit, techniques et opérationnels.