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Migrer en une seule fois ou de manière progressive : que choisir ?
Votre agence portail B2B pour des portails clients simples & connectés
Un portail B2B n’est pas une boutique en ligne comme les autres : chaque client professionnel a ses tarifs, ses utilisateurs, ses habitudes de commande et ses droits.
Chez Dernier Cri, nous concevons et développons des portails de commande, espaces clients et extranets sur mesure, reliés à votre ERP et pensés pour faire gagner du temps à vos clients comme à vos équipes.
Ce que nous faisons
Nous accompagnons les entreprises qui vendent à des professionnels ou les servent dans la conception, la refonte et l’évolution de leurs portails B2B, de l’espace client à l’extranet partenaire.
Concrètement, nous vous aidons à :
- Cartographier vos profils clients, leurs rôles et leurs droits d’accès
- Mettre en ligne un catalogue avec des prix et des conditions propres à chaque client
- Simplifier la commande : réassort rapide, multi-établissements, circuits de validation
- Synchroniser le portail avec votre ERP, votre PIM et votre CRM
- Décliner le portail en marque blanche pour vos marques ou vos partenaires
- Remplacer un outil vieillissant sans perturber vos clients
L’objectif : un portail B2B que vos clients utilisent spontanément, et qui allège le quotidien de vos équipes commerciales et service client.
Notre approche du portail B2B
Partir des habitudes d’achat de vos clients
Nous étudions la façon dont vos clients commandent aujourd’hui (téléphone, e-mail, ancien portail) : qui passe la commande, qui la valide, qui la règle. Les parcours sont conçus à partir de ces usages réels.
Traduire fidèlement vos règles commerciales
Grilles tarifaires, remises, mécaniques promotionnelles, conditions par établissement : nous modélisons vos règles métier pour que chaque client voie le bon catalogue, au bon prix.
Intégrer plutôt que ressaisir
Produits, stocks, prix et commandes circulent entre le portail et vos outils existants. Nous concevons des synchronisations robustes avec votre ERP, votre PIM ou votre CRM, y compris lorsque leurs API évoluent en cours de projet.
Penser multi-portails dès le départ
Nouvelle marque, nouveau réseau de distribution, nouveau partenaire : nous bâtissons un socle capable de générer des portails personnalisés à votre image, sans tout redévelopper à chaque fois.
Nos expertises en portail B2B
Nous mobilisons des profils produit, design et tech expérimentés, en équipe complète ou en renfort de vos équipes, selon votre besoin.
Cadrage et product discovery
Nous interrogeons vos clients et vos équipes pour prioriser les fonctionnalités qui pèsent le plus sur la prise de commande.
Portails de commande B2B
Nous développons catalogue, panier, commande rapide et historique, sur mesure ou sur un socle e-commerce éprouvé.
Tarifs et catalogues par client
Nous gérons prix négociés, remises, promotions et catalogues restreints selon le client, le groupe ou l’établissement.
Espaces clients et extranets
Nous concevons des espaces où vos clients suivent leurs commandes, retrouvent leurs documents et gèrent leurs informations en autonomie.
Comptes multi-utilisateurs et gestion des droits
Nous mettons en place des rôles et des accès différenciés : acheteur, valideur, gérant, comptable…
Intégration ERP, PIM et CRM
Nous connectons le portail à votre système d’information pour éviter les doubles saisies et garder des données fiables.
Marque blanche et multi-portails
Nous concevons des socles techniques et des design systems qui permettent de décliner un portail par marque, réseau ou partenaire.
Maintenance et évolutions
Nous supervisons, maintenons et faisons évoluer le portail pour suivre la croissance de votre activité.
FAQ
Vous vous posez des questions ?
Quel budget prévoir pour un portail B2B ?
Le budget dépend surtout de la complexité de vos règles tarifaires, du nombre de profils utilisateurs et des intégrations à votre système d’information. Nous le chiffrons à l’issue d’un premier cadrage, sur un périmètre priorisé qui permet de démarrer par un premier lot ciblé. Dernier Cri étant partenaire agréé CII, certaines dépenses peuvent aussi être éligibles au crédit d’impôt innovation.
En combien de temps un portail B2B peut-il être mis en ligne ?
Cela dépend du périmètre et des intégrations à réaliser. Nous privilégions une première version centrée sur les parcours essentiels, ouverte à des clients pilotes, puis enrichie par itérations courtes.
Pouvez-vous remplacer notre portail ou notre outil de commande actuel ?
Oui. Nous analysons l’existant, reprenons les données utiles et organisons la bascule pour que vos clients changent d’outil sans rupture. C’est ce que nous avons fait pour Ynda, dont l’ancien portail de commande était coûteux et difficile à faire évoluer.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Nous choisissons la stack selon votre contexte : Sylius et Symfony lorsque le besoin est proche du e-commerce, Laravel, Node.js ou Ruby on Rails pour des portails plus spécifiques, React ou Vue.js pour les interfaces. Le socle doit avant tout s’intégrer à votre SI et rester maintenable.
Assurez-vous la maintenance du portail après sa mise en ligne ?
Oui. Nous assurons la maintenance et la supervision du portail, et continuons à le faire évoluer avec vos clients et vos équipes.
Dans votre secteur
Cette expertise au service de vos enjeux métier.
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Espaces adhérents, plateformes de courtage, parcours de souscription et outils collaborateurs.
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Vous avez un projet de portail B2B ?
Construisons ensemble un portail que vos clients professionnels adopteront dès la première commande.