Concevoir et développer des produits digitaux pour les acteurs de l'assurance
Plateformes courtage, espaces adhérents, parcours souscription, applications collaborateurs. Nous concevons et développons les couches produit qui s'intègrent à votre SI existant, sans forcément le réécrire.
Un partenaire produit qui parle votre métier
L'assurance n'est pas un secteur où l'on improvise. Conformité réglementaire omniprésente, parcours utilisateurs longs et multi-acteurs, SI legacy indéboulonnables : les enjeux d'un produit digital y sont spécifiques. Voici ce que plus de 5 ans immergés dans le secteur nous ont appris.
Nous comprenons vos contraintes réglementaires
RGPD article 9, DORA, IDD, ACPR, dispositifs Lemoine et AERAS, conformité ORSA : ces sigles ne sont pas des étiquettes pour nous, ce sont des contraintes que nous intégrons en discovery, dans nos parcours et dans nos architectures. Nous savons travailler avec votre DPO, votre RSSI et votre direction conformité.
Produit web & API, intégré à votre SI existant
Nous ne réécrivons pas votre cœur métier. Que vous soyez sur une solution propriétaire, un système maison ou un patchwork, notre métier est de concevoir la couche produit moderne : espace adhérent, plateforme courtage, parcours souscription, application gestionnaire autour de ces solutions. C'est plus rapide, moins risqué et plus économe que de tout refondre.
Une expérience cumulée sur des acteurs majeurs
Nous accompagnons depuis plusieurs années des compagnies d'assurance, de courtage, mais également des pure players sur leurs produits respactifs. Notre savoir faire est le reflet de cette expérience acquise mission après mission.
Comment on construit un produit assurance, de la vision à l'impact
Notre process en 5 étapes, calibré pour les contraintes du secteur : réglementation, SI legacy, multi-acteurs (assuré, courtier, gestionnaire).
Discovery contextualisée
Cartographie parcours assuré, courtier, gestionnaire. SI existant, points d'intégration. Contraintes réglementaires anticipées avec votre DPO et RSSI dès cette phase.
Design des parcours et UX
Itérations rapides avec utilisateurs réels. Tests sur les parcours souscription en conditions réelles. Mobile-first, accessibles RGAA niveau AA minimum.
Architecture & choix techniques
Stack guidée par votre existant et la maintenabilité. Architecture découplée. Hébergement HDS pour données santé, plan de continuité DORA. Choix documentés en ADR.
Build itératif
Sprints 2 semaines, démos métier (distribution + gestion + IT), intégration continue avec votre SI dès la première itération. MVP utilisable en production plutôt que waterfall.
Run & industrialisation
Mise en production progressive (canary, feature flags), monitoring applicatif et métier. Passation à vos équipes ou RUN partagé. Régie-forfaitée souvent retenue en industrialisation.
Changer de partenaire technique sur un sujet aussi critique que notre site web est toujours une décision délicate. Choisir Dernier Cri a été la meilleure décsion que je pouvais prendre. Ils ont sû honorer cette responsabilité avec brio. Je suis extrêmement satisfait de ce qu'ils nous apportent au quotidien.
Les expertises qu'on mobilise sur vos projets assurance
Une équipe pluridisciplinaire qui combine product, design, développement et data sur chaque mission, dimensionnée selon votre besoin.
Product management
Discovery, roadmap, prioritisation, OKR produit en métier réglementé
Web & plateformes
Espaces self-service, plateformes courtage, BackOffice gestion
Application mobile
Apps adhérent, apps collaborateur, parcours souscription mobile
Data & IA
Scoring, KYC automatisé, support augmenté, classification documents
Design & UX
UX research, design system, accessibilité RGAA niveau AA
DevOps & architecture
Architecture cloud, intégrations API, sécurité applicative
Vous vous posez des questions ?
Comment garantissez-vous la conformité RGPD et DORA dès la conception ?
Nous intégrons les exigences réglementaires en discovery, pas en fin de projet. Pour le RGPD et en particulier pour les données de santé, nous concevons des consentements granulaires pour chaque traitement, journalisation des accès. Pour DORA nous mettons en place un plan de continuité explicite avec tests de bascule, documentation des dépendances tierces critiques. Nous travaillons avec votre DPO et votre RSSI dès le cadrage, et leur livrons un dossier de conformité réutilisable pour leurs revues.
Travaillez-vous avec les SI legacy de l'assurance ?
Nous savons nous intégrer avec des systèmes variés. Nous ne réécrivons pas votre cœur métier, nous concevons la couche produit qui s'y connecte via API, avec une architecture découplée qui permet de moderniser progressivement sans tout refondre. Nos product leads ont l'habitude de cadrer ces intégrations avec vos équipes IT et métier.
Quels types de produits avez-vous déjà livrés dans l'assurance ?
Plateformes courtage et espaces partenaires, applications adhérents (santé, prévoyance), parcours de souscription multi-canal, espaces gestionnaires sinistre, outils de KYC et scoring. Nous accompagnons depuis plusieurs années le groupe April, Henner ou encore Meelo. Voir nos cas clients dédiés pour les détails par mission.
Comment intégrez-vous de l'IA dans un produit d'assurance ?
Nous accompagnons l'intégration d'IA sur des cas d'usage validés : KYC accélérés, classification de documents, support client augmenté, détection d'anomalies sur sinistres. La spécificité assurance est l'exigence d'explicabilité, de traçabilité et de respect du secret médical : nous concevons les flux pour que les modèles soient auditables et que les décisions automatisées puissent être expliquées au régulateur comme à l'assuré.
Combien de temps pour un MVP ?
Pour une plateforme courtage ou un espace adhérent, comptez 3 à 5 mois pour un MVP utilisable en production avec un sous-ensemble de fonctionnalités prioritaires. La discovery initiale prend 4 à 8 semaines et conditionne la suite. Le rythme dépend ensuite du périmètre, des intégrations SI nécessaires et de la disponibilité de vos équipes métier pour les sessions de validation.
Travaillez-vous au forfait ou en régie ?
Les deux. Pour un MVP au périmètre cadré, le forfait fonctionne ; pour les phases d'industrialisation et d'évolution, la régie est souvent plus adaptée. Le bon choix dépend de la maturité du périmètre et de votre contexte.
Vous avez un projet produit assurance en tête ?
Une heure d'échange avec un de nos product leads pour cadrer votre besoin, identifier les enjeux d'intégration au SI et la maturité du périmètre. Sans engagement, sans présentation commerciale.