Découvrez notre calendrier de l'Avent spécial éco-conception
Pledg est une solution de facilitation de paiement à destination des commerçants permettant à leurs clients de payer par exemple en plusieurs fois ou en différé. Ils ont fait appel à nous afin de refondre leur site commercial et incarner leur nouveau positionnement. Nous en avons profité pour moderniser l'identité, retravailler la compréhension de l'offre et améliorer les parcours de conversion.
Moderniser l'identité de Pledg afin qu'elle soit en phase avec son nouveau positionnement et qu'elle puisse évoquer l'univers dans lequel il se positionne : le BNPL.
En fonction des personas, adapter le discours et la présentation de l'offre pour favoriser la découverte et faciliter la compréhension des bénéfices de Pledg. L'accent a été mis sur le couple édito et illustration pour simplifier la présentation. Un ton éditorial a été travaillé pour incarner l'identité Pledg.
Un des objectifs majeur de la refonte concernait l'amélioration de la performance et plus précisément l'augmentation du nombre de demande de Démo. Nous avons donc mis en place une approche par use case qui répond aux attentes des personas et optimiser les landings pages pour maximiser la demande de démo.
Chez Pledg, une solution de facilités de paiement personnalisée est proposée pour répondre aux exigences spécifiques de chaque marché, environnement technique, outils comptables et image de marque. La promesse est simple : fournir une solution sur mesure pour les entreprises qui recherchent une solution de facilités de paiement adaptée à leurs besoins particuliers, en évitant les solutions génériques. Pledg s'assure que votre entreprise obtient une solution de facilités de paiement parfaitement adaptée à ses besoins.
Nous avons utilisé Figma pour la conception des écrans et du site vitrine, Illustrator pour la réalisation du logo et des illustrations, Webflow pour l'intégration du site vitrine et enfin Keynote pour la réalisation du pitch deck.
La première étape était de bien comprendre le produit et les attentes des clients. Nous avons donc réalisé une série d'interview collaborateurs Pledg (équipes produit et sales) et des interviews client pour identifier précisément ce qu'ils attendaient d'une solution de BNPL.
Ensuite au cours d'ateliers stratégiques, nous avons défini un positionnement pour Pledg et un premier niveau de discours marketing.
Une fois la stratégie marketing posée, nous avons rafraichi l'identité pour qu'elle incarner le nouveau positionnement Pledg et travaillé un ton éditorial propre à Pledg. L'objectif étant d'aligner le discours aux visuels pour servir le discours commercial.
Nous avons démarré par définir l'arborescence et les parcours du futur site en fonction des personas Marketing à adresser. L'objectif était de créer plusieurs entrées : par fonctionnalités, par typologie de cible. Nous avons veillé à simplifier la mise en page pour faciliter la lecture et fluidifier les parcours d'entrée en relation. L'accent a été mis également sur le SEO pour favoriser le traffic organique, via un site responsive performant, des contenus afordants...
Moyen déployés
Une équipe de 2 product designers et 2 Growth marketing experts ont été mobilisés pour proposer une refonte du site commercial en accord avec le nouveau positionnement de Pledg.
partout en France
"Le travail qui a été réalisé par les équipes de Dernier Cri dépasse largement nos attentes. La méthodologie employée nous a permis de tous nous aligner sur le positionnement Pledg (CEO - CPO - Sales - CTO), de répondre aux attentes de nos prospects et de réaliser un site et des supports commerciaux performants pour conquérir des parts de marché"
Adrien Bohnomme, CPO Pledg
Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de Pledg pour comprendre leur vision et leurs objectifs. Nous avons également étudié leur marché et leur public cible pour créer une expérience utilisateur optimale sur leur site web. En plus de la refonte totale du site, nous avons modernisé l'identité visuelle de Pledg et créé des outils de communication supplémentaires tels qu'un brand book et un pitch deck pour aider Pledg à mieux communiquer avec ses clients et partenaires. Nous sommes fiers du résultat final et heureux d'avoir contribué à la croissance de Pledg grâce à cette collaboration fructueuse.
