playbook / notre agence

Avant-vente

Notre processus d'avant vente est généralement simple :

- Un prospect nous contacte via notre formulaire de contact, par email ou par téléphone.
- Un premier appel téléphonique ou visioconférence à lieu.
- Si le premier contact est concluant, une rencontre physique est planifiée.
- Si le projet correspond à ce que peut offrir Dernier Cri et que la collaboration a un intérêt, une proposition commerciale est émise.
- La proposition commerciale validée et signée électroniquement.
- L'équipe projet est constituée.
- Nous commençons à travailler.

Leads

Nous traitons nos leads via Pipedrive.
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Chaque lead entrant via notre formulaire est automatiquement ajouté à l'outil. Nous saisissons par contre manuellement tous les leads qui nous parviennent personnellement.

Le directeur commercial prend en charge ou délègue alors la gestion du lead. Le processus expliqué précédemment est alors déroulé.